שאלות ותשובות

האתר שלנו עובד במתכונת הרגילה שלו ואף תיגברנו את הצוות כדי לתת לכם את השרות הטוב ביותר.

כן! החנות שלנו נפתחה ופועלת בהתאם להנחיות משרד הבריאות. פועלת במתכונת יותר מצומצמת בשלב הראשון, מומלץ להתעדכן בלייב ברשתות החברתיות. 

בתקופה הזו, זמני המשלוח עם שליח הם עד 7 ימי עסקים. חשוב לנו לציין שייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו. 

חינם בכל קנייה מעל 299 ש"ח. בקנייה מתחת לסכום זה העלות הינה 19 ש"ח

בהחלט! האמת שאנחנו בשיא השקת קולקציית האביב שלנו, שעבדנו עליה הרבה זמן. בכל יום עולים פריטים חדשים. כדאי לרפרש :)

יש לנו לייב צ'אט באתר, שזמין בכל יום משעה 10:00 בבוקר ועד 22:00 בערב, ותמיד ב [email protected]  כמובן שגם בטלפון 03-7508050. אם לא ענינו, אל דאגה, תשאירו מייל או הודעה בצ'אט ונחזור אליכם

כן. ניתן לבצע הזמנה באתר, לבחור באופציה של איסוף עצמי , והחבילה תהיה מוכנה בתוך יום עסקים אחד. איסוף החבילה הוא מהחנות שלנו בשינקין 41 תל-אביב.

יש לנו מספר אפשרויות לחלפה והחזרה של מוצרים:

החלפה בחנות הדגל: שינקין 41 תל-אביב

החלפה חינם בדואר 

שרות החלפה עם שליח ב- 30 ש"ח עבור הזמנות מעל 499 ש"ח 

החזרה - שרות איסוף החבילה בתוספת 19 ש"ח 

ניתן להחליף/ להחזיר כל פריט בתוך 14 יום מקנייתו*

*לאחר מועד זה תתאפשר החלפה / קרדיט בלבד

שימי 3> שיש בסרגל הכלים התחתון ובחלון הפופ-אפ אפשרות לרישום ליוזלטר. ברגע הרישום תקבלי מייל עם הטבה לקנייה הבאה שלך:) 

במידה ושיש קוד קופון, ההנחה הגבוהה יותר היא זו שקובעת.